Política de privacidad
Última actualización: 8 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Ferser es una iniciativa de ingeniería de software con sede en Colombia. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales que nos compartes a través de ferser.co.
2. Qué datos recolectamos
Solo recolectamos los datos que nos envías voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. No usamos cookies de seguimiento, analítica de terceros, ni perfilamos tu navegación.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos exclusivamente para responder a tu consulta y, si aplica, dar seguimiento comercial al proyecto que nos planteas. No los compartimos con terceros ni los usamos para marketing masivo.
4. Procesadores que usamos
El formulario se envía a través de FormSubmit (proveedor que retransmite el mensaje a nuestro correo). Nuestro hosting es propio en un VPS en Europa. Los correos llegan a nuestra cuenta administrada por mi.com.co. Cada uno de estos servicios actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias políticas.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus mensajes mientras la conversación esté activa y hasta 24 meses después, salvo que la relación comercial requiera un periodo mayor. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización de tratamiento. Para ejercerlos escríbenos a contacto@ferser.co indicando "Privacidad" en el asunto.
7. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma URL con la fecha actualizada arriba.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a contacto@ferser.co.